Operační středisko hasičů přijalo oznámení na tísňovou linku krátce před půl čtvrtou odpoledne. Na místo byly vyslány profesionální jednotky ze stanic Ostrava-Jih, Ostrava-Fifejdy, Ostrava-Zábřeh a Slezská Ostrava. Spolu s nimi byla k zásahu povolána také jednotka sboru dobrovolných hasičů z Ostravy-Hrabové.

Hasiči po příjezdu na místo okamžitě zahájili hasební práce. Nasazeny byly dva útočné vodní proudy, kterými probíhalo hašení z vnitřní i vnější strany objektu.

Vzhledem k šíření požáru stropní konstrukcí bylo nasazeno speciální hasicí a řezací zařízení COBRA. Pomocí něj hasiči zasáhli skrytá ohniska požáru.

Požár se podařilo lokalizovat do půl hodiny od příjezdu jednotek. Následné dohašování a likvidace požáru trvaly přibližně další půl hodinu.

Předběžná škoda způsobená požárem byla vyčíslena na 450 tisíc korun. Příčina vzniku požáru je předmětem dalšího šetření.